Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

ক্রমিক নং

প্রদেয় সেবা

সেবা গ্রহীতা

সেবা প্রাপ্তির জন্য করণীয়

সেবা প্রদানকারীর করণীয়

কার্য় সম্পাদনের সময় সীমা

মন্তব্য

বিনামূল্যে বই বিতরণ

অভিভাবক/ শিক্ষার্থী

নিকটবর্তী প্রাথমিক বিদ্যালয়ে যথা সময়ে সন্তানকে ভর্তি করতে হবে।

উপজেলা শিক্ষা অফিসার বিদ্যালয়ের চাহিদা ও প্রাপ্যতানুযায়ী নির্ধারিত সময়ে বই বিতরণ নিশ্চিত করবেন  বিতরণের হিসাব নির্দিষ্ট রেজিষ্টারে অন্তর্ভূক্ত/ সংরক্ষণ করবেন এবং এ সংক্রান্ত একটি প্রতিবেদন জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিসার বরাবরে প্রেরণ করবেন ।

ডিসেম্বরের শেষ সপ্তাহ

 

এস,এম,সি ও পিটিএ গঠন/ পুনগঠন

 

কেউ প্রার্থী হতে চাইলে তাঁকে সংশ্লিষ্ট স্কুলের প্রধান শিক্ষকের নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে ।

নির্দেশনা ও নীতিমালা মোতাবেক কমিটি গঠন করতে হবে।

কমিটি মেয়াদ শেষ হওয়ার তিনমাস পূর্বে উদ্যেগ গ্রহণ

 

উপবৃত্তির তালিকা প্রণয়ন

 

নিকটবর্তী প্রাথমিক বিদ্যালয়ে যথা সময়ে সন্তানকে ভর্তি করতে হবে ।

যথাযর্থ তালিকা তৈরী করে এসংক্রান্ত নীতিমালা অনুযায়ী উপবৃত্তি প্রদান করতে হবে ।

প্রতি বছর মার্চ মাসে

 

বি,এড ও এম,এড সহ অন্যান্য প্রতিষ্ঠানে প্রশিক্ষণের অনুমতি প্রদান

শিক্ষক/শিক্ষিকা

৩১শে মার্চ তারিখের মধ্যে সংশ্লিষ্ট উপজেলা শিক্ষা অফিস বরাবর আবেদন করতে হবে।

আবেদনে পরিপ্রেক্ষিতে বিধি মোতাবেক জরুরী ব্যবস্থা গহিণ এবং তা জেপ্রাশি বরাবরে প্রেরণ করতে হবে ।

১৫ই এপ্রিল মধ্যে

 

টাইমস্কেল এর আবদন নিস্পত্তি

শিক্ষক/কর্মচারী

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সংগে বিগত৩- বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে ।

ডিপিসি (DPC/Departmental Promoticn Committee)-এর সুপারিশসহ জেপ্রাশিসহ জেপ্রাশিঅ-এর নিকট প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে ।

৩০(ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

পদোন্নতি প্রদান

প্রধান শিক্ষক

করণীয় নাই

ডিপিসি (DPC)-এর সুপারিশসহ জেপ্রাশিঅ-এর নিকট প্রেরণ এবং আরেদনকারীকে অবহিত করতে হবে ।

পদশুন্য হওয়ার ৯০(নববই)  কার্য় দিবসের মধ্যে ।

 

দক্ষতাসীমা-র আবেদন নিস্পত্তি

শিক্ষক/কর্মচারী

যথা সময়ে আবেদন করতেহতে। আবেদনের সংগে বিগত ৩ বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে ।‘

জেপ্রাশিঅ/-এর বরাবরে আবেদনঅগ্রায়ন এবং আবেদনকারীকে তা  অবহিত করণ করতে হবে।

০৭ (সাত) কার্য দিবসের মধ্যে

 

এলপিআর /লাম্পগ্রান্ট সংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি

শিক্ষক/কর্মচারী

নিম্নোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবেঃ

১. এস,এস,সি/ স্কুল ত্যাগের সনদ ২. এলপিসি ৩. প্রথম নিয়োগ পত্র  ৪. চাকুরীর খতিয়ান বহি ৫. ছুটি প্রাপ্তির সনদ ।

উশিঅ সংশ্লিষ্ট আবেদন জেপ্রাশিঅ-এ প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করবেন।

দাখিল পরবর্তী ০৭ (সাত) কার্য দিবসের মধ্যে

 

পেনশন কেস /আবেদনের নিস্পত্তি

শিক্ষক /কর্মচারী

পেনশন নিম্নোক্ত কাগজ পত্র দাখিল করতে হবেঃ

  1. নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবেদনপত্র (৩ কপি)।
  2. সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ।
  3. চাকুরীর পুর্ণ বিবরণী।
  4. নিয়োগ পত্র ।
  5. পদোন্নতি পত্র (প্রযোজ্যক্ষেত্রে ) ।
  6. উন্নয়ন খাতের চাকুরী হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি ।
  7. চাকুরীর খতিয়ান বহি।
  8. পাসপোট আকারের ৬(ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি
  9. নাগরিকত্ব সনদ ।
  10. না দাবী পত্র ।
  11. শেষ বেতনের প্রত্যয়ন পত্র (এলপিসি)
  12. হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপ সম্বলিত প্রমাণ পত্র
  13. নমুনা স্বাক্ষর।
  14. ব্যাংক হিসাব নম্বর ।
  15. চাকুরী স্থায়ীকরণ সংক্রান্ত আদেশ ।
  16. উত্তরাধিকারী /ওয়ারিশ নির্বাচনের সনদ।
  17. অডিট আপত্তি ও বিভাগীয় মামলা নাই মর্মে সুস্পষ্ট লিখিত সনদ ।
  18. অবসর প্রস্ত্ততি জনিত ছুটি (এলপিআর)-এর আদেশের কপি ।

 পারিবারিক পেনসনঃ

  1. নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির আবেদন করতে হবে ।
  2. মৃত্যু সংক্রান্ত সনদ ।
  3. নিয়োগ পত্র ।
  4. পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  5. শিক্ষাগত সনদ
  6. উন্নয়ন খাতের চাকুরী হয়ে থাকলে রাজস্ব খাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি
  7. চাকুরীর খতিয়ান বহি
  8. চাকুরীর পুর্ণ বিবরণী
  9. নাগরিকত্ব সনদ
  10. উত্তরাধিকারী /ওয়ারিশ সনদ
  11. মৃত্যুর দিন পর্যন্ত বেতন প্রাপ্তির সনদ
  12. পাসপোর্ট আকারের ৬(ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি
  13. নমুনা স্বাক্ষর
  14. উত্তরাধিকারী/ ওয়ারিশগণের খ্ষমতাপত্র
  15. বিধবা হলে পুন বিবাহ না করার সনদ
  16. না-দাবি পত্র
  17. শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র (এলপিসি)
  18. ব্যাংক হিসাব নম্বর ।

 

আবেদন প্রাপ্তির ১৫ (পনেরো) কার্যদিবসের মধ্যেসকল কাগজপদ্র যাচাই পূর্বক জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীবে তা অবহিত করতে হবে ।

দাখিলের ১৫ (ফণৈলৈঅ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১০

জিপিএফ থেকে রৃণ গ্রহন সংক্রান্ত আবেদনের নিস্পত্তি

কর্মকর্তা /কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

নির্ধারিত ফরমে হালনাগাদ Account Slip)-সহ আবদন করতে হবে ।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে ।

০৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১১

জিপিএফ থেকে চুড়ান্ত  উত্তোলন সংক্রান্ত আবেদনের নিস্পত্তি

কর্মকর্তা /কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

নিম্নোক্ত কাগজপত্র সহ আবেদন দাখিল করতে হবেঃ

১.৬৬৩ নং অডিট ম্যানুয়াল ফরম (অফিস প্রধান কর্তৃক প্রতি স্বাক্ষরিত)

২. সংশ্লিষ্ট হিসাব রক্ষণ অফিসার কর্তৃক কর্তৃত্ব/Authorityপ্রদান সংক্রান্ত সনদ

৩. এলপিআর মঞ্জুরীর আদেশ

৪.মৃত ব্যক্তির ক্ষেত্রে মৃতু সংক্রান্ত সনদ

৫. প্রতিনিধি/Nomineeসনদ ।

৬. বিধবা হলে ,পুন বিবাহ না করার অঙ্গীকার নামা ।

 

০৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১২

গৃহনির্মাণ রৃণ ও অনুরুপ আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্তা /কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ

  1. নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র
  2. বায়নাপত্র
  3. ইতঃপূর্বে রৃণ Loanগ্রহন করেন নাই মর্মে অঙ্গীকার নামা
  4.  রাজউক বা অনুরুপ /সংশ্লিষ্ট/উপযুক্ত (যে ক্ষেত্রে যেটি প্রযোজ্য ) কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে প্রত্যয়নপত্র
  5. সরকারী কৌসুলি/উকিল-এর মতামত
  6. নামজারী /জমাখারিজ (Mutatiuon)-এর খতিয়ানের কপি
  7. ভূমি উন্নয়ন কর/ খাজনা পরিশোধের দাখিলা /রশিদ ।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ নিশ্চিত করতে হবে এবং সংশ্লিষ্ট আবদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

১০(দশ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৩

পাসপোর্ট করণের  অনুমতিদানের আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্তা /কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

নির্ধারিত ফরমে পুরণ করে উশিঅ-এর দপ্তরে আবেদনপত্র দাখিল করতে হবে ।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

০৫(পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৪

বিদেশ ভ্রমন /গমন সংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্তা /কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নিদিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে উশিঅ-এর দপ্তরে লিখিত আবেদন করতে হবে

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

০৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৫

উচ্চতর পরীক্ষায়অংশ গ্রহণের অনুমতি প্রদান

 

লিকিত আবেদন করতে হবে ।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

০৩(তিন) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৬

নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্ন প্রকার ছুটি সংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্তা /কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নিদিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে উশিঅ-এর দপ্তরে লিখিত আবেদন করতে হবে

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

০৫(পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৭

শিক্ষকদের বদলীর আবেদন নিস্পত্তি (উপজেলার মধ্যে )

শিক্ষক/শিক্ষিকা

উশিঅ বরাবরে এ সংক্রান্ত নীতিমালা অনুসারে আবেদন করতে হবে ।

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে  বদলীর ব্যবস্থা গ্রহণ কিন্তুু বিদ্যমান নীতিমালা অনুসারে তা সম্ভব না হলে সেটি আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে ।

০৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৮

শিক্ষকদের বদলীর আবেদন নিস্পত্তি (উপজেলার বাইরে )

শিক্ষক/শিক্ষিকা

নিম্নোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবেঃ

  1. চাকুরির খতিয়ানবহি-র প্রথম পাঁচ পৃষ্ঠার সত্যায়িত অনুলিপি/ ফটোকপি
  2. নিয়োগ পত্রের সত্যায়িত অনুলিপি/ফটোকপি
  3. প্রথম যোগদানের প্রমাণ/কপি
  4. নিকাহনামা (মহিলাদের ক্ষেত্রে )-র প্রমাণ ।
  5.  

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে (পক্ষে/বিপক্ষে)প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

০৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৯

বকেয়া বিলে- এর আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্তা /কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

প্রয়োজনীয়কাগজপত্রসহ উশিঅ বরাবরে দাখিল/ উপস্থাপন করতে হবে ।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

১৫(পনের) কার্যদিবসের মধ্যে

 

২০

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/প্রতিবেদন পুরণ/ লিখন

কর্মকর্তা /কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

৩১শে জানুয়ারীর মধ্যে যথাযথ ভাবে নির্ধারিত ফরম পুরণ করে উশিঅ-এর নিকট উপস্থাপন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  পুরণকৃত ফরমে অনুস্বাক্ষর করে প্রতিস্বাক্ষরকারী কর্মকর্তা /জেপ্রাশিঅ-এর নিকট উপস্থাপন/প্রেরণ নিশ্চিত করবেন ।

২৮শে ফেরুয়ারী

সংস্থাপন মন্ত্রণালয়ের পরিপত্রের নির্দেশানুযায়ী

২১

তথ্য প্রদান /সরবরাহ

দায়িত্ববান যে কোন ব্যক্তি/ অভিবাবক /ছাত্র ছাত্রী

অফিস প্রধানের নিকট পুর্ণ নাম- ঠিকানাসহ সুস্পষ্ট কারণ উল্লেখ করে লিখিত আবেদন/দরখাস্ত করতে হবে ।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রদান যোগ্য তথ্য প্রদান/সরবরাহ করতে হবে বকে নিজ এক্তিয়ারাধীন বিষয় না হলে যথাস্থানে আবেদনের পরামর্শ প্রদান করতে হবে । অবহিত করতে হবে।

সম্ভব হলে তাৎক্ষনিক না হলে সর্বোচ্চ ২(দুই) কার্য দিবস